Uma falha na Amazon Web Services (AWS), unidade de computação em nuvem da Amazon, causou um grande apagão digital nesta segunda-feira (20), afetando centenas de empresas e milhões de usuários em diversos países, incluindo o Brasil.

Entre as plataformas prejudicadas estão o Snapchat, Alexa, Zoom, Duolingo, PayPal, Prime Video, além de jogos populares como Fortnite, Roblox, Clash Royale e Clash of Clans. Até mesmo o site da própria Amazon apresentou instabilidade.

De acordo com a companhia, o problema teve origem em servidores da região “US-EAST-1” e começou por volta das 6h (horário de Brasília). Às 7h, a AWS informou já estar observando sinais de recuperação em boa parte da rede.

“Continuamos a observar recuperação na maioria dos serviços afetados. Serviços e funcionalidades globais que dependem da região US-EAST-1 também já se recuperaram. Seguimos trabalhando para a resolução completa”, afirmou a empresa em comunicado oficial.

O Downdetector, site que monitora falhas de serviços online, registrou que mais de 500 empresas com serviços hospedados na AWS foram impactadas. Entre elas, estão a Coinbase, Robinhood, Venmo, Chime e o aplicativo de transporte Lyft, concorrente do Uber.

O CEO da Perplexity AI, Aravind Srinivas, afirmou no X (antigo Twitter) que sua plataforma também foi afetada:

“O Perplexity está fora do ar agora. A causa raiz é um problema na AWS. Estamos trabalhando para resolver.”

A presidente do aplicativo Signal, Meredith Whittaker, confirmou que o app de mensagens seguras também enfrentou instabilidades.

A AWS, maior provedora de serviços em nuvem do mundo, oferece poder de computação, armazenamento de dados e infraestrutura digital para empresas, governos e indivíduos. Por isso, qualquer interrupção em seus servidores tem impacto global imediato.

Até o momento, a Amazon e a AWS não responderam aos pedidos de comentário da agência Reuters sobre as causas detalhadas da pane.

Fonte: G1
Data: 20/10/2025